얼굴만 인식하면 결제가 가능한 토스 페이스페이(Face Pay).
신기하고 편리하지만,
아직은 불안하거나 잘 사용하지 않아서 서비스를 해제하고 싶어 하는 분들도 많습니다.
이번 글에서는 토스 페이스페이를 더 이상 쓰지 않으려 할 때 해제(등록 취소)하는 방법을 쉽고 자세히 정리했습니다.
토스 페이스페이 해지 방법
페이스페이를 중단하는 방법은 두 가지가 있습니다. 토스 앱에서 직접 처리하거나,
고객센터에 요청하는 방식입니다.
1) 토스 앱에서 해지
- 앱 실행: 최신 버전 토스 앱 실행
- 경로 이동: [전체] 메뉴 → [결제/송금] → [페이스페이]
- 관리 메뉴: ‘페이스페이 관리’ 또는 ‘얼굴 등록 관리’ 클릭
- 해제 버튼: ‘서비스 해제’ 또는 ‘등록 취소’ 선택
- 본인 인증: 비밀번호, 지문, Face ID로 본인 확인
- 확인 완료: 안내에 따라 해제 확정
이 절차를 마치면 저장된 얼굴 정보와 연결된 결제 수단이 삭제되어 매장에서 얼굴로 결제가 되지 않습니다.
2) 고객센터에서 해지
- 토스 앱의 고객센터 채팅으로 “페이스페이 해제 요청” 입력
- 혹은 토스 고객센터 전화 (1599-4905) 연결
- 상담원 안내에 따라 본인 확인 후 해제 완료 가능
해제 전 알아둘 점
- 토스페이 유지: 페이스페이만 해제되며, 기존 토스페이(카드·계좌 간편결제)는 계속 사용 가능
- 재등록 가능: 원할 때 다시 등록할 수 있어 부담 없음
- 자동결제 변경: 페이스페이로 걸려 있던 정기결제는 다른 결제 수단으로 바꿔야 정상 결제 가능
- 데이터 삭제: 해제 즉시 얼굴 인식 데이터가 지워져 보안상 안전
잠시만 사용을 멈추고 싶다면?
완전히 없애지 않고 일시 중단 기능을 활용하는 것도 방법입니다.
이 경우 매장에서 얼굴 인식 결제가 멈추지만, 필요할 때 [중단 해제]를 누르면 바로 다시 쓸 수 있습니다.
토스 페이스페이는 혁신적인 결제 수단이지만, 누구나 반드시 써야 하는 것은 아닙니다. 원치 않을 경우 앱이나 고객센터에서 몇 분 만에 간단히 해제할 수 있고, 나중에 다시 등록도 가능합니다. 편리하게 쓰되 필요 없다면 부담 없이 해제해 보세요.
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